骨盤臓器脱や尿もれなどの女性に特有の疾患は命に関わることはないけれど、様子を見ていても決して治ることはなく心に重苦しく居座り続ける病気です。しかしながら、これまで、治る病気であるという情報もなく、何科にかかれば良いかもわからず、一人で悩んでいる方が多かったと思われます。最近でこそテレビや新聞に新しい治療法なども紹介され、治る病気であるということを知る機会が増えててきましたが、患者さんにとってはまだまだ医療機関にかかる心理的なハードルは相当高いようです。

私の主催する「女性の排尿障害を考える会」と元患者の会である「ひまわり会」は２００３年から定期的に無料電話相談キャンペーンを行って患者さんの相談に乗ってきました。

電話での相談は顔が見えないためか「心理的ハードル」が低くなり気軽に相談ができるようで、毎回非常に多くの相談が寄せられます。

ボランティアではありますが、間違った情報を伝えたり心ない言葉をかけたりすることがその患者さんの人生を変えてしまうこともあるので、対応する側も緊張でくたくたになることもあります。

しかしながら電話相談が受診と治療に結びつき、すっかり症状が良くなった患者さんから感謝の一言をいただけた時にまた電話相談をしようというモチベーションが湧いてきます。

ここで電話相談にはひとつ難しい問題があります。どうやって患者さんに電話相談があることをお知らせするかという問題です。　幸いいつも新聞記者の皆さんのご尽力で告知記事を書いていただき情報が患者さんに届いています。こうして毎回多くの相談が寄せられることになります。記者のみなさんに感謝です。

年に３−４回、全国規模で行ってきた電これまでの話相談キャンペーンだけでなく、今春から梅田ガーデンシティ女性クリニックでは第２、第４土曜日　９時３０分から１１時３０分の間、専門医による無料電話相談を実施することにしました。

人知れず悩んでいる方、何科にかかっていいかわからない方、他の医療機関での治療に疑問をお持ちの方などお気軽にお電話ください。

７月ー８月の予定は７月２４日、８月１４日、８月２８日です。

電話番号は　０６−６３４３−１８８０　梅田ガーデンシティ女性クリニック、電話相談とお伝えください

文責　竹山